BACKGROUND
Le PNUD s’engage à recruter un personnel divers en termes de genre, de nationalité et de culture. Nous encourageons de même les personnes issues des minorités ethniques, des communautés autochtones ou handicapées à postuler. Toutes les candidatures seront traitées dans la plus stricte confidentialité.
Le PNUD ne tolère pas l’exploitation et/ou les atteintes sexuelles, ni aucune forme de harcèlement, y compris le harcèlement sexuel, et/ou toutes formes de discrimination. Tous/tes les candidats/tes sélectionnés/ées devront ainsi se soumettre à de rigoureuses vérifications relatives aux références fournies ainsi qu’à leurs antécédents.
BUREAU/UNITÉ/DESCRIPTION DU PROJET
Le personnel de terrain des Nations Unies est exposé à divers risques pour la santé et la sécurité, qui peuvent entrainer des maladies. La disponibilité des services et soins de santé primaires de qualité, peuvent atténuer les conséquences négatives des maladies et prévenir les complications dans une certaine mesure. Un tel dispositif offre de meilleures chances de sauver des nombreuses vies et assurer le rétablissement rapide et efficace de l’aptitude au travail.
Le/la Technicien de laboratoire fait partie de l’équipe soignante de la clinique des Nations Unies, elle-même, rattachée aux services communs des Nations Unies placée sous la responsabilité de l’équipe-pays des Nations Unies (UNCT), que dirige le Coordonnateur Résident du Système des Nations Unies.
Le/la Technicien de laboratoire placé sous la supervision directe du Médecin de la Clinique des Nations Unies, anime la section (l’unité) laboratoire à temps plein et fournit les services aux membres du personnel et à leurs dépendants (personnes à charge reconnues par l’Organisation).
La principale mission du/de la Technicien de laboratoire est la réalisation des analyses de biologie médicale et l’interprétation des résultats obtenus, dans les domaines respectifs d’hématologie, de biochimie, d’immuno-sérologie et de microbiologie (bactériologie, parasitologie et de virologie). En plus, le/la Technicien de laboratoire assure le suivi biologique des patients (membres du staff et dépendants) ayant des pathologies chroniques.
Le/la Technicien de laboratoire fait partie intégrante de l’équipe d’intervention d’urgence et travaillera dans la mise en œuvre du plan de réponse aux situations d’urgence.
CHAMPS D’APPLICATION DU TRAVAIL
Pour assurer les soins de santé de qualité aux patients, le Le/la Technicien de laboratoire aura pour principales tâches :
Tâches Cliniques:
La gestion du laboratoire de la clinique des Nations Unies afin d'assurer une opération efficiente des fonctions quotidiennes ; L’entretien régulier de tout le matériel du laboratoire suivant les spécifications techniques des fabricants ; La résolution rapide et effective de tous problèmes en rapport avec la performance du laboratoire; La communication efficiente et une coordination avec le technicien de l'entretien et une facilitation ponctuelle d'un service sur place sont exigées ; Le Prélèvement des échantillons de sang en appliquant la stérilisation internationale et les normes de sécurité bio ; Rassembler et étiqueter l'urine, et les gouttes de crachat pour des différents tests conformément aux normes de sécurité internationale bio ; Exécuter tous les tests de laboratoire comme le demande le médecin de manière prompte en matière professionnelle ; Stériliser les instruments et récipients selon les normes de sécurité bio ; Contribuer à l'organisation et la mise en œuvre des programmes de promotion et du contrôle de la santé ; Faire un diagnostic et des tests de laboratoire en utilisant le matériel et instruments disponible ; Faire un rapport en temps opportun à propos des résultats de tests au médecin ; Assurer que les rapports sont faits promptement de façon confidentielle dans le respect des délais.Tâches Administratives:
Assurer une gestion adéquate du stock; garder un inventaire des provisions de laboratoire et s'assurer que les provisions sont toujours remplies et adéquates ; Faire des arrangements pour des tests en dehors du laboratoire pour le personnel des Nations Unies en cas de demande ; Garder les registres pour tout travail fait dans le laboratoire et fournir un rapport statistique sur les activités du laboratoire Etre disponibilité sur appel pendant et en dehors des heures de bureau pour examen et traitement des urgences à la clinique des Nations Unies ou au domicile des patients ; Maintenance de l’appareillage ; Exécution de toute tâche relative à la bonne marche du service.
Résultats attendus :
Les résultats des analyses de laboratoire ont une précision maximale et une grande fiabilité. Le laboratoire de la clinique est bien géré avec des résultats clés qui ont un impact sur l'efficacité du laboratoire de la clinique des Nations Unies. L'exécution des analyses est exacte, sûre, rentable et opportune et les résultats sont complètement documentésARRANGEMENT INSTITUTIONNEL
Le/la Technicien de laboratoire de la clinique des Nations Unies travaillera sous la supervision directe du Médecin de la clinique des Nations Unies.
COMPÉTENCES Core
Atteindre les résultats
NIVEAU 1 : Planifier et surveiller son propre travail, prêter attention aux détails, livrer un travail de qualité dans les délais impartis Penser de manière innovante
NIVEAU 1 : Ouvert aux idées créatives/aux risques connus, pragmatique dans la résolution de problèmes, apporte des améliorations
Apprendre en continu
NIVEAU 1 : Ouvert d’esprit et curieux, partage ses connaissances, apprend de ses erreurs, demande des commentaires S’adapter avec agilité
NIVEAU 1: S’adapte au changement, gère de manière constructive l’ambiguïté et l’incertitude, fait témoignage de souplesse
Agir avec détermination NIVEAU 1 : Fait preuve d’entrain et de motivation, capable de livrer calmement face à l’adversité, confiant
S'engager et s'associer
NIVEAU 1 : Fait preuve de compassion/compréhension envers les autres, forme des relations positives Favoriser la Diversité et l’Inclusion :
LEVEL 1: Appreciate/respect differences, aware of unconscious bias, confront discrimination
Compétences transversales et techniques (insérer jusqu'à 7 compétences) Thematic Area Name Definition
Ethique
Connaissance des politiques de l'ONU - éthique Connaissance et compréhension du Règlement et des règles du personnel des Nations Unies ainsi que des autres politiques relatives à l’éthique et à l’intégrité.
Communication
Communication
Capacité à communiquer de manière claire, concise et sans ambiguïté, tant à l’écrit qu’à l’oral.
Aptitude à adapter les messages et à choisir les méthodes de communication en fonction du public cible. Compétence dans la gestion des communications internes et externes, y compris par le biais des médias, des réseaux sociaux et d’autres canaux appropriés.Satisfaction client / Gestion de la clientèle
Satisfaction client / Gestion de la clientèle
- Capacité à répondre de manière rapide et appropriée, avec un sens de l’urgence.
- Aptitude à fournir des solutions cohérentes et à livrer des résultats ou des solutions de qualité dans les délais impartis, en répondant aux besoins réels des clients.
- Contribution à l’élaboration de la stratégie de service client.
- Recherche proactive de valeur ajoutée, au-delà des demandes immédiates des clients.
- Capacité à anticiper les besoins et préoccupations futurs des clients.
Agenda 2030:
Santé des personnes
Renforcement des capacités de diagnostic et approvisionnement en équipements de laboratoire, consommables et réactifs.
COVID-19 : accès aux services de diagnostic et de traitement, y compris l’implication du secteur privé.
Administration & Operations
Documents and Records Management
Overall document (hard or electronic) management; registry and retention policy including storing and archiving
Gestion des documents administratifs, classement et archivage (physique et électronique)