El propósito del cargo de Asistente Alojamiento e Infraestructura / Agua, Saneamiento e Higiene es contribuir a la implementación de servicios humanitarios de Alojamiento e Infraestructura y de Agua, Saneamiento e Higiene de la oficina en Darién de acuerdo a la estrategia programática de NRC.
De manera más específica, el propósito del cargo de Asistente Alojamiento e Infraestructura (AeI) y Asistente WASH (de sus siglas en inglés para Agua, Saneamiento e Higiene) es apoyar las actividades de los proyectos que tienen como propósito que las personas afectadas tengan acceso a soluciones adecuadas de alojamiento temporal, transicional y permanente, instalaciones educacionales de carácter temporal, transicional/permanente, y diversas soluciones de infraestructura comunitaria temporales, transicionales/permanentes, así como que las personas afectadas mejoren sus condiciones de salud, ejerzan su derecho al agua y el saneamiento, por ejemplo, a través del acceso a instalaciones para disponer de agua suficiente y segura, saneamiento e insumos que les permitan incorporar prácticas de higiene saludables para mejorar sus condiciones de seguridad, protección, salud y dignidad, evitando acciones con daño, facilitando un acceso integral e inclusivo a las ayudas humanitarias de la mano de los mecanismos de rendición de cuentas y la promoción de la participación activa de la población afectada. Estas soluciones responden al marco estratégico de las Competencias Básicas (CB) y sus Teorías del Cambio (ToC), las estrategias del Área, Operación País, Estrategia Global del Sector de Alojamiento e Infraestructura o también llamado Alojamiento y Asentamiento (Shelter and Settlement), Estrategia Global del Sector de Agua, Saneamiento e Higiene o ASH (WASH, de sus siglas en inglés) y Estrategia Global de NRC.
Responsabilidades generales:
- Asegurar la adherencia con las políticas, herramientas, manuales y directrices de NRC
- Apoyar con la implementación del portafolio del Programa de Alojamiento e Infraestructura de acuerdo al plan de acción.
- Preparar y desarrollar reportes requeridos por la gerencia Alojamiento e Infraestructura y/o WASHo de área.
- Asegurar el archivo adecuado de los documentos.
- Promover y compartir ideas para fortalecer las funciones de apoyo.
- Implementar procedimientos y actividades indistintamente dentro de la propia función o competencia básica según sea delegado.
- Desarrollar y mantener el conocimiento del área de trabajo en la que se presta asistencia y apoyo, con el fin de ser más efectivo en el apoyo al equipo.
- Responsable de la organización y ejecución de las tareas de acuerdo con las prioridades y estándares propios a su rol.
- Iniciativa en la resolución de problemas cotidianos de acuerdo con los procedimientos acordados, prioridades y estándares para el área de trabajo.
Responsabilidades específicas
- Brindar los servicios AeI y WASH de manera eficiente y oportuna, de acorde a las orientaciones del Programa y normas del sector.
- Promover la participación de personas, hogares y comunidades en el marco de las asistencias en emergencia y en los apoyos a soluciones duraderas desde las CB y todas las fases de los proyectos como parte de la Programación Segura.
- Acompañar los ejercicios de evaluación de necesidades, con especial mención a las encuestas CAP sobre Conocimiento, Actitudes y Prácticas, y acciones que permitan la recolección de información, y acciones que permitan la recolección de información, por ejemplo, a través de la elaboración de reportes para la priorización de la atención y estrategia de respuesta, selección de la población con mayores necesidades y de interés para NRC como parte de la Programación Segura.
- Hacer uso de los materiales de Comunicación, Educación e Información (IEC) sobre temas de AeI (vivienda adecuada, vivienda saludable, buen uso y mantenimiento de los kits e infraestructuras entregadas, estándares mínimos en alojamientos temporales, etc) y sobre temas de WASH (prevención de infecciones, lavado de manos, manejo y consumo de agua segura, buen uso y mantenimiento de las instalaciones WASH, etc), que incorporen los análisis realizados y estén basados no tanto en la adquisición de conocimiento, sino en la promoción de cambios comportamentales positivos, seguros y saludables.
- Facilitar sesiones de información y sensibilización, así como talleres o procesos de formación en coordinación con la planificación de los Programas de AeI y WASH, otras CB, comunidades y actores humanitarios.
- Distribuir los artículos no alimentarios (kits de hábitat, abrigo, dotaciones o mobiliario escolar, kits de higiene, kit de higiene menstrual o dignidad, kit de tratamiento de agua, kit de manejo de agua y kit de saneamiento), contribuciones (materiales o kits de alojamiento temporal) y transferencias monetarias o cupones de los sectores de AeI y WASH.
- Acompañar los ejercicios de medición del impacto (por ejemplo, participando en los ejercicios de PDM, de sus siglas en inglés para Monitoreo Pos Distribución) de la distribución de artículos no alimentarios, contribuciones y transferencias monetarias o cupones de los sectores de AeI y WASH.
- Participar en los procesos de proyectos basados en comunidad o proyectos enmarcados en la programación integrada fomentando la articulación con el resto de CB y departamentos de NRC.
- Dar apoyo a las actividades de monitoreo y documentación de la implementación de las actividades del proyecto realizadas por los socios y / o contratistas de la ejecución (actividades del plan de acción y documentación del proyecto).
- En coordinación con la persona supervisora, acompañar cuando se requiera los espacios institucionales o de coordinación humanitaria.
- Facilitar la información necesaria para completar la Base de Datos de Beneficiarios, matrices que consoliden el avance en metas de los indicadores internos y por proyecto y/o sistema de gestión de información sobre la población atendida, servicios y productos entregados por NRC.
- Las demás asignadas por la persona supervisora en el cumplimiento del objetivo del cargo.
1. Competencias profesionales
Estas son las habilidades, conocimientos y experiencias que son importantes para el desempeño eficaz.
Competencias profesionales generales:
- Alguna experiencia previa por pasantía o practica universitaria.
- Experiencia de trabajo en funciones de apoyo en contextos de ayuda humanitaria.
- Experiencia previa de trabajo en contextos complejos y cambiantes.
Habilidades específicas, conocimientos y experiencia del contexto:
Técnico o estudiante de últimos semestres del sector arquitectura, ingeniería o carrera afín al ámbito de los alojamientos temporales, hábitat, infraestructuras escolares o comunitarias, la promoción de la higiene, saneamiento y agua. Se valora positivamente, pero no es excluyente del proceso, experiencia profesional en proyectos de vivienda, instalaciones educativas o infraestructura comunitaria, proyectos de agua, saneamiento y promoción de la higiene. Se valora positivamente, pero no es excluyente del proceso, voluntariado o experiencia profesional en trabajo con entidades gubernamentales del orden nacional/territorial, agencias del sistema de Naciones Unidas, movimiento de la Cruz Roja u otras organizaciones humanitarias en temas relacionados con Alojamientos e Infraestructura (Shelter & Settlement) y temas relacionados con WASH en emergencias. Conocimiento en normativa nacional e internacional para la acción humanitaria, ordenamiento territorial, infraestructura o construcción, salud y WASH. Conocimiento de metodologías participativas sobre promoción comunitaria para la ejecución de proyectos con comunidades, y la promoción de la higiene y la ejecución de proyectos de WASH, herramientas CAP y metodologías sobre cambio de comportamiento. Habilidades para el trabajo en contextos multiculturales, personas de diferentes países, regiones y territorios, con comunidades afro, campesinas e indígenas. Experiencia comprobada en el uso de MS Office (Word, Excel, Power Point).2. Competencias comportamentales:
El marco de competencias del NRC establece 12 competencias comportamentales y son esenciales las siguientes para este cargo:
Manejar entornos inseguros. Planear y lograr resultados. Empoderar y construir confianza. Comunicar con impacto y respeto. The Norwegian Refugee Council (NRC) is a global humanitarian organisation helping people forced to flee. Join us in assisting millions of people in areas where others cannot, tackling some of the world's most dangerous and difficult crises. Bring your skills and dedication to an organisation recognised for providing high quality aid and for defending the rights of refugees and internally displaced people. At NRC, we give responsibility to employees at all levels and foster professional growth and innovative teams. You can expect a supportive culture and an open dialogue with management. We are committed to diversity, equity and inclusion. Together, we save lives and rebuild futures. Safeguarding is central to NRC’s work. We expect all employees to: • treat everyone with respect and dignity • contribute to building a safe environment for all • never engage in any form of exploitation, harassment and specifically sexual exploitation, abuse and sexual harassment (SEAH) • always report. NRC has a zero-tolerance approach to inaction against exploitation, abuse and SEAH