Sous la supervision du Coordinateur MEAL Nord Kivu, l’officier MEL est chargé d’assurer la qualité et le suivi des projets à travers la mise en œuvre des systèmes de monitoring. Il/elle veille à la fiabilité des données collectées en contrôlant les outils, les indicateurs et le respect des méthodologies MEAL, et réalise des vérifications régulières sur le terrain. Il/elle s’assure de la cohérence et de l’exhaustivité des informations collectées, identifie les écarts, risques ou non-conformités observés sur le terrain, et les documente et les remonte au Coordinateur MEAL pour action et suivi. A travers le monitoring, il/elle suit régulièrement l’avancement des activités et la performance des projets par rapport aux objectifs, analyse les écarts et formule des recommandations à l’équipe de mise en œuvre. Il/elle est chargé. e de la réalisation des activités de monitoring et de vérification au niveau du terrain, notamment la collecte et la contre-vérification des données, et collabore avec les partenaires locaux ainsi qu’avec les équipes programme afin de documenter de manière factuelle et fiable l’état d’avancement et la conformité des activités, en appui aux processus d’analyse et de rapportage.
Responsabilités générales
Travaille en conformité avec les politiques, outils, manuels et directives du NRC en général et du département MEAL en particulier.
Appuyer les staffs programme dans la mise en œuvre conformément au plan d'action
Rédige les rapports sur l'avancée des activités du projet sur demande du superviseur ou de la direction.
S'assure de l'archivage correct des documents du département.
Encourage et faire des propositions pour l'amélioration des projets sous sa responsabilité,
Responsabilités spécifiques
Examine de manière systématique les informations issues des activités de monitoring et de vérification afin de s’assurer qu’elles reflètent fidèlement la réalité des interventions mises en œuvre et documente toute divergence constatée.
Vérifie l’utilisation correcte des outils de collecte de données (questionnaires, formulaires de suivi, quality benchmarks) et leur application conformément aux méthodologies MEAL.
Veille au respect strict des méthodologies MEAL définies et validées, ainsi qu’aux procédures internes NRC et exigences des bailleurs lors de la collecte des données.
Supervise la collecte des données des évaluations (Baseline, PDM, enquête satisfaction, end line, etc.) en se concentrant sur la qualité de la collecte et le respect des protocoles, avec la conception méthodologique sous la responsabilité du Coordinateur MEAL
Effectue des visites régulières de monitoring et de contrôle qualité sur le terrain afin de vérifier les pratiques de collecte et de renforcer les capacités des équipes impliquées, y compris les enquêteurs journaliers,
Identifie et documente les erreurs, incohérences ou risques de biais observés lors de la collecte des données, et les remonte de manière structurée au Coordinateur MEAL pour analyse et actions correctives.
Suit de manière continue les indicateurs de résultats en collectant, consolidant et analysant les données de performance issues des équipes terrain et des partenaires,
Assure la traçabilité des résultats et des indicateurs en documentant les sources de données, les outils utilisés, les conditions de collecte, afin de soutenir les processus d’analyse et de rapportage
Documente de manière factuelle les constats terrain, défis opérationnels et pratiques observées lors des activités de monitoring et de vérification, et les transmet au Coordinateur MEAL afin d’alimenter les processus d’apprentissage.
Diplôme Universitaire (Bacc + 3) en sciences sociales, statistiques, économie, démographie, ou autre domaine connexe.
Expérience d’au moins 1 an en tant qu’assistant ou officier monitoring et évaluation (MEL), ou autre domaine connexe incluant l’organisation et la collecte des données, ainsi que la conception de programme de saisie des données, traitement et analyse des données, rapportage.
Sens élevé de confidentialité, objectivité, honnêteté et d’intégrité.
Compétence avérée en gestion des informations sensibles et en protection des données.
Expérience prouvée dans la gestion et mise en place des bases des données pour la gestion de processus MEL.
Expérience obligatoire avec le tableur EXCEL ; la connaissance de Power BI serait un plus.
Bonne maîtrise des applications de collecte mobile des données (ODK, Kobo collect)
Niveau élevé en français (oral et écrit) ;
Connaissances parfaites d’au moins deux langues nationales (Lingala, Swahili). Le Conseil Norvégien pour les réfugiés (NRC) est une organisation humanitaire indépendante qui aide les personnes obligées à fuir. Nous travaillons sur des crises à travers 31 pays, fournissant chaque année une assistance en urgence et sur le long terme à des millions de personnes. Nous assistons les personnes obligées à fuir en défendant leurs droits.
NORCAP, notre capacité de déploiement d’expert, contribue à améliorer la capacité internationale et locale pour prévenir, se préparer, répondre aux crises et s’en relever. NRC gère également le centre de suivi des déplacements interne à Genève, un leader mondial dans le rapportage et le plaidoyer pour les personnes déplacées dans leur propre pays. Un contrat d’embauche avec NRC peut vous amener à être employé – ou déployé, dans des régions, pays, zones ou bureaux dans lesquels existent des risques de santé, de sûreté et de sécurité non-négligeables. C’est un aspect que NRC prend très au sérieux et des procédures sont en place afin de réduire la prise de risques connus, sans pouvoir toutefois les faire complètement disparaître. NRC est un employeur qui garantit l'égalité des chances et qui vise à avoir une diversité de personnel en termes d'âge, de sexe, d'origine ethnique, de nationalité et de capacité physique.
At NORCAP, we work to better protect and empower people affected by crises and climate change. With expertise in the humanitarian, development and peacebuilding sectors, we collaborate with local, national and international partners on finding solutions to meet the needs of people at risk. NORCAP is part of the Norwegian Refugee Council.