Market-Related Soft Skills Trainer (National Consultant) / Formateur(trice) en compétences interpersonnelles liées au marché (SheTrades)

Result of ServiceLIVRABLES ATTENDUS ET DÉLAIS / RÉSULTATS DES PRESTATIONS Livrable 1 (dates et activités à déterminer par le projet) • Contenus de formation développés/adaptés (présentation PowerPoint, guide du/de la participant(e), exercices et outils pédagogiques, et, si nécessaire, coordination de la traduction dans la langue du pays), afin de garantir leur contextualisation en fonction des besoins spécifiques du pays et de la réalité des femmes entrepreneures. Les contenus doivent être alignés sur les supports développés par l’initiative SheTrades de l’ITC relatifs aux compétences transversales liées au marché. • Organisation, coordination et animation d’ateliers assurées – par exemple, la collecte de devis pour les lieux de formation, la liaison avec les prestataires locaux, et la garantie d’une coordination fluide et d’une diffusion efficace du contenu. • Identification, invitation, mobilisation et engagement des participantes pour les formations et les activités de sensibilisation, en veillant à une représentation diversifiée des secteurs et des profils. La liste d’inscription devra être transmise. Livrable 2 (dates et activités à déterminer par le projet) • Formation sur les compétences transversales liées au marché dispensée aux bénéficiaires du projet. Le format (webinaire, présentiel ou coaching), les dates, la durée de la formation et le nombre cible de participant(e)s seront définis et communiqués par le/la chef(fe) de projet. Livrable 3 – Suivi, évaluation et rapport • Rapport écrit soumis, incluant les difficultés rencontrées, les réussites/succès observées durant la formation (par exemple, les changements de comportement), ainsi que les recommandations, les risques identifiés et les enseignements tirés. (Le modèle de rapport sera fourni par l’équipe SheTrades de l’ITC). Les documents à joindre au rapport final comprennent : les feuilles de présence (liste d’inscription), les évaluations pré et post-formation complétées, ainsi que le rapport de formation. Work LocationHome-based in the Burkina Faso, Burundi, Cameroon, Cote d’Ivoire, Guinea, Rwanda, Senegal Expected duration6 mois Duties and ResponsibilitiesÀ propos du Centre de commerce international Le Centre du commerce international (ITC) est une agence conjointe des Nations Unies et de l’Organisation mondiale du commerce, basée à Genève. Sa mission est de permettre aux petites entreprises des pays en développement et en transition de réussir à l’exportation, en leur fournissant, avec ses partenaires, des solutions de développement durables et inclusives. À propos de l’initiative SheTrades SheTrades, le programme phare de l’ITC en matière de femmes et commerce, vise à éliminer les obstacles à la participation des femmes au commerce. En mobilisant les gouvernements, le secteur privé et les entrepreneures, SheTrades renforce les capacités commerciales des femmes et promeut une économie mondiale plus équitable et durable. Programme de formation Le programme SheTrades en compétences interpersonnelles liées au marché vise à combler le manque d’accès des femmes entrepreneures aux compétences en intelligence sociale et commerciale requises pour réussir sur les marchés régionaux et mondiaux. Il porte sur l’assertivité, la négociation, la communication, l’intelligence émotionnelle et le leadership. Le programme comprend des ateliers, des jeux de rôle, des outils pratiques tels que le Business Model Canvas et la cartographie des actifs, ainsi que des séances de coaching utilisant le modèle GROWTH. Le programme de formation comprend quatre modules : • Module 1 : Renforcer les compétences en leadership, en mettant l’accent sur le leadership, l’intelligence émotionnelle, les qualités de leader et les styles de leadership. • Module 2 : Communiquer au sujet de mon entreprise, avec un accent sur les compétences en communication professionnelle, la communication assertive, le pitch et la négociation. • Module 3 : Renforcer la collaboration et les connexions pour mon entreprise, en mettant l’accent sur les compétences de collaboration, le travail d’équipe, le réseautage et la délégation. • Module 4 : Résolution des conflits et lutte contre le harcèlement sexuel, en mettant l’accent sur les compétences en résolution de conflits et la gestion du harcèlement sexuel en tant que femme entrepreneure. Dans le cadre de l’initiative SheTrades de l’ITC, l’ITC recherche un(e) consultant(e) basé(e) à domicile en Afrique pour assurer ces formations. Les responsabilités comprennent la préparation de matériels de sensibilisation, le soutien à la mobilisation, l’adaptation du contenu de la formation au contexte local et aux besoins des participantes, ainsi que l’animation d’ateliers en ligne et en présentiel. Le/la consultant(e) supervisera également la formation des formateurs (ToT), visant à renforcer les capacités de formation des représentants des organisations d’appui aux entreprises et des associations de femmes entrepreneures. DESCRIPTION DES TÂCHES / RESPONSABILITÉS Le/la consultant(e) travaillera sous la supervision directe du/de la chargé(e) de programme SheTrades (Projets) et collaborera étroitement avec la responsable du programme de formation SheTrades sur les compétences interpersonnelles liées au marché, afin d’accomplir les tâches suivantes : 1) Développement/adaptation des contenus de formation De manière générale, il s’agira de contextualiser les contenus de formation de l’initiative SheTrades de l’ITC (présentations PowerPoint, cahiers des participantes, exercices et outils, et, si nécessaire, superviser la traduction du contenu dans la langue du pays) afin de refléter les défis et réalités spécifiques auxquels sont confrontées les femmes entrepreneures dans les pays ciblés. Les formations adopteront des méthodes actives d’apprentissage, telles que des études de cas, des jeux de rôle, des retours entre pairs ou des mises en situation pratiques, afin de renforcer l’acquisition et l’application des compétences. L’adaptation dépendra des modules de formation sélectionnés pour les activités du projet. Pour le contenu de la Formation des Formateurs (FdF) Le contenu de la FdF devra permettre de renforcer les capacités des représentant(e)s des organisations d’appui aux entreprises (OAE) et des associations de femmes entrepreneures (AFE), afin qu’ils/elles puissent former efficacement des femmes bénéficiaires. Cette formation adoptera une approche participative, dans laquelle les participant(e)s sont considéré(e)s comme des partenaires à part entière du processus d’apprentissage, valorisant ainsi leurs connaissances, compétences et expériences. Les méthodes pédagogiques devront couvrir les éléments suivants : • Comment planifier et concevoir une formation adaptée aux besoins des participantes. • Comment préparer les sessions de formation et identifiant les activités, exercices pratiques ou autres outils pédagogiques qui soutiendront les différentes étapes du processus d’apprentissage des femmes entrepreneures. • Les principales approches pour animer la formation et assurer le suivi de sa mise en œuvre. Mise en œuvre des formations Celle-ci dépendra des activités prévues dans le cadre du projet, notamment la tenue de formations en ligne (webinaires), d’ateliers en présentiel (d’une durée de 2 à 5 jours), ou encore de programmes de coaching ou de mentorat. Mobilisation et animation des formations : • Diriger l’organisation et l’animation des ateliers – notamment en recueillant des devis pour les lieux de formation en assurant la liaison avec les prestataires, et en garantissant une coordination fluide ainsi qu’une diffusion efficace des contenus. • Identifier, inviter, mobiliser et impliquer les participant(e)s aux formations et activités de sensibilisation, en veillant à une représentation diversifiée des secteurs et profils démographiques. • Appuyer la mise en œuvre des formations destinées aux femmes participantes ou aux représentant(e)s des OAE et AFE dans le cadre des FdF. • Assurer la prestation des formations, y compris la présentation du contenu, la diffusion du matériel pédagogique et la présentation PowerPoint relative au module sélectionné par le projet. 2) Suivi, évaluation et rapport : Assurer le suivi et l’analyse de certains aspects spécifiques du programme de formation, notamment : • Adapter les outils d’évaluation pré et post-formation de l’initiative SheTrades de l’ITC, et diffuser les formulaires d’évaluation avant et après la formation auprès des participant(e)s. • Analyser la documentation pertinente et rédiger un rapport final résumant les retours des participantes, incluant les difficultés rencontrées et les réussites observées durant la formation (par exemple les changements de comportement), ainsi que les recommandations, risques identifiés et enseignements tirés, sur la base du modèle de rapport de l’ITC. Obligations du/de la consultant(e) Le/la consultant(e) est tenu(e) de fournir un accès complet aux auditeurs internes et externes de l’ITC à tous les documents et informations. De plus, il/elle devra se conformer à tout audit réalisé conformément aux règlements et règles financières des Nations Unies. Clause de droits d’auteur: Le/la consultant(e) doit s’assurer d’avoir obtenu toutes les autorisations nécessaires en matière de droits de propriété intellectuelle pour exécuter les services dans le cadre de ce contrat de consultance et pour toute diffusion ultérieure par l’ITC, quel qu’en soit le format. Une preuve documentaire devra être soumise à l’ITC. Si des frais de licence sont requis pour l’utilisation de contenus protégés par des droits d’auteur appartenant à des tiers, le/la consultant(e) devra solliciter l’autorisation écrite préalable de l’ITC. Engagement en faveur de la diversité et de l’inclusion : L’ITC promeut la diversité, l’inclusion, l’égalité et la parité entre les sexes dans son personnel et considère toutes les personnes qualifiées – quel que soit leur genre – de manière équitable, y compris les personnes en situation de handicap, sans discrimination ni préjugé d’aucune sorte. Qualifications/special skills• Diplôme universitaire de niveau licence (bachelor) dans tout domaine. • Une formation dans les domaines suivants est préférable : agriculture, éducation, commerce, communication, études de genre, psychologie ou développement international. • Une vaste expérience professionnelle et pertinente peut être acceptée en lieu et place du diplôme universitaire. Compétences : • Excellentes aptitudes en communication, marketing et mobilisation. • Solides compétences en diplomatie et capacité à aborder des sujets sensibles avec tact. • Très bonnes compétences en présentation et en animation – à l’écrit comme à l’oral. • Capacité d’adaptation et sensibilité interculturelle permettant de maintenir des partenariats efficaces et des relations de travail harmonieuses dans un environnement multiculturel, dans le respect de la diversité. Cette aptitude est essentielle pour collaborer avec des groupes variés et adapter les contenus de formation. • Sens du détail, y compris sous pression. • Capacité à travailler de manière fiable et autonome, avec un minimum de supervision. • Une expérience antérieure dans la production de supports de communication sur des thématiques liées au commerce et au développement est souhaitable. Expérience professionnelle : • Minimum trois (3) ans d’expérience dans la formation et le coaching sur des sujets tels que le : leadership, l’intelligence émotionnelle, les fonctions commerciales (ex : ventes, négociation) ou tout domaine connexe. • Expérience antérieure dans la formation, le mentorat et le coaching d’adultes, en particulier de femmes. • Expérience des principes de l’apprentissage des adultes et de l’animation participative d’ateliers et de sessions de coaching. • Expérience préalable dans des initiatives favorisant l’inclusion du genre. Souhaitable : • Expérience préalable sur des projets liés au commerce et au genre. • Être employé(e) ou fortement engagé(e) dans une chambre de commerce féminine ou une autre association de femmes entrepreneures, avec de solides compétences de réseautage et de mobilisation. • Une expérience dans les secteurs du commerce et du développement des entreprises, de préférence dans les chaînes de valeur agricoles, est un atout. Languages• Maîtrise du français, à l’écrit comme à l’oral. • Très bon niveau d’anglais. • La connaissance d'autres langues locales ou nationales constitue un atout. Additional InformationNot available. No FeeTHE UNITED NATIONS DOES NOT CHARGE A FEE AT ANY STAGE OF THE RECRUITMENT PROCESS (APPLICATION, INTERVIEW MEETING, PROCESSING, OR TRAINING). THE UNITED NATIONS DOES NOT CONCERN ITSELF WITH INFORMATION ON APPLICANTS’ BANK ACCOUNTS.