DEADLINE FOR APPLICATIONS5 October 2025-23:59-GMT-04:00 Venezuela Time (Caracas)
WFP celebrates and embraces diversity. It is committed to the principle of equal employment opportunity for all its employees and encourages qualified candidates to apply irrespective of race, colour, national origin, ethnic or social background, genetic information, gender, gender identity and/or expression, sexual orientation, religion or belief, HIV status or disability.
ABOUT WFP
The World Food Programme is the world鈥檚 largest humanitarian organization saving lives in emergencies and using food assistance to build a pathway to peace, stability and prosperity, for people recovering from conflict, disasters and the impact of climate change.
At WFP, people are at the heart of everything we do and the vision of the future WFP workforce is one of diverse, committed, skilled, and high performing teams, selected on merit, operating in a healthy and inclusive work environment, living WFP's values (Integrity, Collaboration, Commitment, Humanity, and Inclusion) and working with partners to save and change the lives of those WFP serves.
To learn more about WFP, visit our website: https://www.wfp.org and follow us on social media to keep up with our latest news: YouTube, LinkedIn, Instagram, Facebook, Twitter, TikTok.
WHY JOIN WFP?
WFP is a 2020 Nobel Peace Prize Laureate.
WFP offers a highly inclusive, diverse, and multicultural working environment.
WFP invests in the personal & professional development of its employees through a range of training, accreditation, coaching, mentorship, and other programs as well as through internal mobility opportunities.
A career path in WFP provides an exciting opportunity to work across the various country, regional and global offices around the world, and with passionate colleagues who work tirelessly to ensure that effective humanitarian assistance reaches millions of people across the globe.
We offer an attractive compensation package (please refer to the Terms and Conditions section of this vacancy announcement).
ANTECEDENTES Y PROP脫SITO DEL CARGO
El Programa Mundial de Alimentos (WFP, por sus siglas en ingl茅s) es la organizaci贸n humanitaria l铆der que salva vidas y cambia vidas, brindando asistencia alimentaria en emergencias y trabajando con las comunidades para mejorar la nutrici贸n y crear resiliencia, asistiendo cada a帽o a 97 millones de personas en 88 pa铆ses. En Venezuela, WFP brinda asistencia alimentaria a aproximadamente 200,000 personas al mes a trav茅s de un programa de comidas escolares, con la meta de alcanzar a 1.5 millones de personas en zonas de mayor incidencia de inseguridad alimentaria para finales de 2024.
RESPONSABILIDADES
Esta posici贸n requiere por parte del candidato, la completa disposici贸n de moverse continuamente desde y hacia las distintas oficinas en las que WFP tiene operaciones, para cuyas asignaciones contar谩 con vi谩ticos, hospedaje y seguridad provista por WFP a todo su staff.
Llevar a cabo tareas de cableado de redes ethernet, configuraci贸n, mantenimiento y monitoreo de equipos de red, mantenimiento t茅cnico de laptops y equipos de tecnolog铆a.
Supervisar la fiabilidad de la tecnolog铆a, determinar las necesidades de los usuarios, analizar los datos y producir informes precisos con el fin de recomendar soluciones de TI en apoyo de la toma de decisiones informadas.
Resolver las consultas aut贸nomamente, remiti茅ndolas de ser preciso a las instancias superiores, para garantizar que se d茅 respuesta a las preguntas est谩ndar de TI y que se facilite informaci贸n correcta al personal.
Impartir capacitaci贸n t茅cnica est谩ndar a los usuarios finales de las tecnolog铆as y los sistemas utilizados habitualmente, para ayudar al personal del PMA a desempe帽ar su trabajo.
Proporcionar orientaci贸n y capacitaci贸n a los colegas subalternos en lo relativo a la prestaci贸n de servicios de apoyo inform谩tico, para promover el fortalecimiento de las competencias del personal.
Prestar apoyo a la coordinaci贸n de la implementaci贸n de nuevas aplicaciones para proporcionar al personal del PMA los instrumentos que necesita para desempe帽ar sus funciones de forma eficaz.
Redactar material est谩ndar, como documentos t茅cnicos y destinados a los usuarios finales, para garantizar que el personal tenga acceso a la informaci贸n que necesita sobre los servicios y productos de TI.
Implementar mejoras en los m茅todos y procesos dentro de la Direcci贸n de Tecnolog铆a de la Informaci贸n para apoyar la mejora continua de los servicios de TI prestados.
Coordinar la instalaci贸n y el mantenimiento de los sistemas y el equipo de telecomunicaciones, para garantizar servicios 贸ptimos y conformes con los procedimientos operativos est谩ndar.
Coordinar un equipo de personal de TI para garantizar que los objetivos individuales y colectivos se cumplan de conformidad con todas las disposiciones y pol铆ticas pertinentes.
Seguir los procesos y procedimientos establecidos en materia de intervenci贸n en emergencias, seg煤n sea necesario, para contribuir a crear las condiciones propicias para satisfacer las necesidades de asistencia alimentaria de emergencia.
Mantener actualizado el sistema de control de activos, registrando oportunamente la asignaci贸n y desincorporaci贸n de equipos en cada localidad. Tendr谩 todas las responsabilidades asignadas al Punto Focal de Activos en su regi贸n de asignaci贸n.
Apoyar en la gesti贸n administrativa de los servicios contratados y bienes adquiridos relacionados con la Unidad de Tecnolog铆a.
REQUISITOS M脥NIMOS REQUERIDOS
Educaci贸n: Finalizaci贸n del ciclo de educaci贸n superior. Se valorar谩 la presentaci贸n de un certificado de educaci贸n superior (T茅cnica y/o Universitaria) en Computaci贸n, Electr贸nica y/o Inform谩tica.
Experiencia: Tener experiencia en los procedimientos para el mantenimiento de los equipos de computaci贸n, instalaci贸n y mantenimiento de cableado estructurado, tipolog铆a de redes ethernet y WiFi, Access Point, Fortigate, Cisco Meraki, Ubiquiti, configuraci贸n de equipos celulares y otros dispositivos m贸viles satelitales y atenci贸n al usuario por medio de las herramientas de Microsoft en primer y segundo nivel.
Competencias: Actitud proactiva. Adaptabilidad y Flexibilidad. Trabajo en equipo. Orientaci贸n al cliente. Compromiso y motivaci贸n. Comunicaci贸n. Planificaci贸n y Organizaci贸n. Autogesti贸n. Conciencia Tecnol贸gica.
Idiomas: