DEADLINE FOR APPLICATIONS11 February 2026-23:59-GMT Greenwich Mean Time (Nouakchott)
WFP celebrates and embraces diversity. It is committed to the principle of equal employment opportunity for all its employees and encourages qualified candidates to apply irrespective of race, colour, national origin, ethnic or social background, genetic information, gender, gender identity and/or expression, sexual orientation, religion or belief, HIV status or disability.
ABOUT WFP
The World Food Programme is the world’s largest humanitarian organization saving lives in emergencies and using food assistance to build a pathway to peace, stability and prosperity, for people recovering from conflict, disasters and the impact of climate change.
At WFP, people are at the heart of everything we do and the vision of the future WFP workforce is one of diverse, committed, skilled, and high performing teams, selected on merit, operating in a healthy and inclusive work environment, living WFP's values (Integrity, Collaboration, Commitment, Humanity, and Inclusion) and working with partners to save and change the lives of those WFP serves.
To learn more about WFP, visit our website: https://www.wfp.org and follow us on social media to keep up with our latest news: YouTube, LinkedIn, Instagram, Facebook, Twitter, TikTok.
WHY JOIN WFP?
WFP is a 2020 Nobel Peace Prize Laureate.
WFP offers a highly inclusive, diverse, and multicultural working environment.
WFP invests in the personal & professional development of its employees through a range of training, accreditation, coaching, mentorship, and other programs as well as through internal mobility opportunities.
A career path in WFP provides an exciting opportunity to work across the various country, regional and global offices around the world, and with passionate colleagues who work tirelessly to ensure that effective humanitarian assistance reaches millions of people across the globe.
We offer an attractive compensation package (please refer to the Terms and Conditions section of this vacancy announcement).
Job title: Assistants/Assistantes aux opérations informatiques
Contract type: SC-5
Duration: 12 months
Division/Unit TEC unit
Duty Station (City, Country) : Sélibabi, Mauritanie
Reporting line: Head sub-offices
CONTEXTE ET OBJET DE LA MISSION :
Le Programme alimentaire mondial (PAM) est la plus grande agence humanitaire pour lutter contre la faim dans le monde. Afin d’atteindre son objectif faim zéro, le PAM aide les populations les plus vulnérables à subvenir à leurs besoins alimentaires et nutritionnels, à renforcer leur résilience et à lutter contre les inégalités entre les hommes et les femmes.
OBJECTIF PRINCIPAL DU POSTE
Assurer la disponibilité, la sécurité et l’efficacité des services TIC au sous-bureau de Sélibabi, ainsi que le support opérationnel direct aux utilisateurs et aux projets TIC nationaux.
ATTRIBUTIONS SPECIFIQUES :
Sous la supervision directe du chef du bureau de terrain de Kaedi, le titulaire du poste aura la responsabilité des tâches suivantes :
- Assurer l’opérationnalité du réseau LAN/Wi-Fi ;
- Suivre les liaisons internet FO/VSAT et effectuer des diagnostics ;
- Assurer la gestion des routeurs/switches/AP, etc, et prendre les actions nécessaires pour réduire le temps d’inactivité ;
- Administrer le commutateur Mitel ;
- Assurer le suivi des systèmes d’alimentation TIC (Stabilisateurs, onduleurs) ;
- Configurer et mettre à jour les équipements informatiques du personnel ;
- Assurer le support pour radios VHF/UHF/ HF (programmation, tests) ;
- Assurer l’entretien du matériel de communication du staff (radios portables, chargeurs) ;
- Fournir un support technique de niveau 1 et 2 aux utilisateurs : PC, imprimantes, réseau, VPN, tablettes, smartphones, etc, ;
- Gérer des incidents et des problèmes récurrents dans le bureau afin de répondre de façon rapide et efficace aux demandes des utilisateurs ;
- Soutenir l’utilisation des plateformes Microsoft 365 : Outlook, Teams, SharePoint, OneDrive.
- Gérer le Onboarding/Offboarding TEC : préparation de laptops, comptes, groupes, récupération de matériel ;
- Préparer le document nécessaire pour le mouvement des équipements ;
- Maintenir à jour l’inventaire des équipements TEC du sous-bureau ;
- Organiser la maintenance préventive des équipements TEC ;
- Veuiller au respect des politiques PAM de sécurité et protection des données ;
- Stocker et suivre la gestion du drone SB et des accessoires ;
- Faire les rapports hebdomadaires et mensuels sur l’activité réalisée au TEC dans le bureau afin d’anticiper sur les problèmes ;
- Fournir un support aux activités de digitalisation ;
- Appuyer les partenaires internes et externes dans l’évaluation des données à l’appui de la mise en œuvre du programme ;
- Fournir des données mensuelles TEC en contribution du rapport du bureau de terrain (sitrep) ;
- Remplir toutes autres taches nécessaires pour le bon fonctionnement de services TEC.
- Exécuter toutes autres tâches demandées par le superviseur.
QUALIFICATION & NIVEAU D’EXPERIENCE REQUIS :
Niveau d’éducation :
- Posséder un diplôme universitaire (Bac+3) en Informatique, Réseaux, Télécommunications ou domaine similaire.
Expériences souhaitées pour le poste :
- Minimum 2 ans d’expérience dans l’informatique ;
- Expérience en environnement humanitaire ou multisite est un atout.
Compétences et facteurs de succès :
- Connaissance des réseaux TCP/IP, Wi-Fi, VLAN, DHCP/DNS.
- Expérience avec Ubiquiti / Unifi/ Cisco, Fortigate (fortement souhaité).
- Maîtrise de Windows 11, Microsoft 365 ;
- Notions de bonnes pratiques ITIL ;
- Connaissance des équipements de communications radios et satellitaires ;
- Des connaissances en développement informatique constituent un atout ;
- La maitrise de notions de base sur le genre sera considérée comme un atout.
Langues & informatique :
- Maîtrise (niveau C) de la communication orale courante du français.
- Une connaissance pratique de l'anglais sera hautement souhaitable.
WFP LEADERSHIP FRAMEWORK
WFP Leadership Framework guides to the common standards of behavior that guide HOW we work together to accomplish our mission.
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REASONABLE ACCOMMODATION
WFP is committed to supporting individuals with disabilities by providing reasonable accommodations throughout the recruitment process. If you require a reasonable accommodation, please contact: global.inclusion@wfp.org
NO FEE DISCLAIMER
The United Nations does not charge any application, processing, training, interviewing, testing or other fee in connection with the application or recruitment process. Should you receive a solicitation for the payment of a fee, please disregard it. Furthermore, please note that emblems, logos, names and addresses are easily copied and reproduced. Therefore, you are advised to apply particular care when submitting personal information on the web.
REMINDERS BEFORE YOU SUBMIT YOUR APPLICATION
All applications must be submitted exclusively through our online recruitment system. We do not accept CVs or spontaneous applications by email.
If you experience challenges while submitting your online application, please contact us at global.hrerecruitment@wfp.org for technical support only.
Please note that applications sent to this email address cannot be considered.
We strongly recommend that your profile is accurate, complete, and includes your employment records, academic qualifications, language skills and UN Grade (if applicable).
Once your profile is completed, please apply, and submit your application.
Kindly note the only documents you will need to submit at this time are your CV and Cover Letter
Additional documents such as passport, recommendation letters, academic certificates, etc. may potentially be requested at a future time
Only shortlisted candidates will be notified
All employment decisions are made on the basis of organizational needs, job requirements, merit, and individual qualifications. WFP is committed to providing an inclusive work environment free of sexual exploitation and abuse, all forms of discrimination, any kind of harassment, sexual harassment, and abuse of authority. Therefore, all selected candidates will undergo rigorous reference and background checks.
No appointment under any kind of contract will be offered to members of the UN Advisory Committee on Administrative and Budgetary Questions (ACABQ), International Civil Service Commission (ICSC), FAO Finance Committee, WFP External Auditor, WFP Audit Committee, Joint Inspection Unit (JIU) and other similar bodies within the United Nations system with oversight responsibilities over WFP, both during their service and within three years of ceasing that service.
- Posséder un diplôme universitaire (Bac+3) en Informatique, Réseaux, Télécommunications ou domaine similaire.