Background
- Contexte général et description du portefeuille
Ancré dans le programme pays du PNUD (2021-2025), et s'appuyant sur les leçons de son portefeuille ODD16+ (2018-2023), ainsi que sur une analyse des vulnérabilités, de la dynamique des parties prenantes et des capacités, le PNUD, en collaboration avec ses partenaires nationaux, a développé un nouveau portefeuille, intitulé, \"La gouvernance en tant que levier du développement socio-économique en Tunisie\". Il engagera les institutions, la société civile et le secteur privé à tirer parti d'une gouvernance redevable et efficace pour accélérer le développement socio-économique par le biais d'une approche intégrée basée sur les zones qui place les personnes au centre des solutions locales. L'intervention du portefeuille part du principe qu'une société juste, sans corruption, et où les personnes vulnérables sont incluses dans la recherche de solutions à travers des partenariats entre les institutions publiques, la société civile et le secteur privé, pourrait accélérer les progrès vers la Vision 2035 de la Tunisie et son Plan de développement national 2023-2025.
Afin de soutenir les efforts du gouvernement pour mettre en œuvre des réformes prévues et à maîtriser les défis susmentionnés, le portefeuille proposé vise à contribuer au développement durable en Tunisie, et cela à travers un appui aux résultats escomptés suivants :
- Effet 1 : La transparence et la redevabilité sont effectivement renforcées afin de prévenir la corruption aux niveaux local et national et de promouvoir la prestation équitable de services de qualité à la population.
- Effet 2 : Les droits des personnes vulnérables au développement local et à une vie décente sont garantis grâce à un accès inclusif aux services et aux opportunités économiques.
- Effet 3 : Les personnes ont accès à leurs droits et renforcent leur confiance dans des services de sécurité et de justice plus réactifs, centrés sur les personnes et respectueux des droits humains.
- Effet 4 : Données produites et analysées pour assurer une gestion adaptative, une programmation de qualité et un renforcement des résultats du programme.
Dans ce contexte, le PNUD recrute un. Area Manager
Les principales responsabilités du Area Manager sont les suivantes :
- Gérer, suivre et coordonner la mise en œuvre des activités du portefeuille dans leur région désignée, en étroite coordination avec le bureau de pays et l’équipe du portefeuille basés à Tunis pour s’assurer qu’elles répondent aux normes de qualité requises et respectent les limites de temps et de coûts spécifiées.
- Jouer un rôle consultatif stratégique auprès de l’équipe RR/RR et du portefeuille en fournissant une analyse stratégique continue du contexte politique, social et économique; de la dynamique des parties prenantes; des opportunités programmatiques émergentes, des risques et des leçons pertinents pour la réalisation des résultats du portefeuille.
- Représenter et positionner le PNUD dans les discussions et réunions des parties prenantes dans la région : Le responsable de secteur représentera le PNUD dans les discussions avec toutes les parties prenantes clés aux niveaux régional et local : autorités publiques, y compris les gouvernorats, les directions régionales des ministères, les municipalités, les forces de sécurité intérieure, la société civile, le secteur privé ainsi que les partenaires internationaux de développement.
- Gérer le bureau et l’équipe du PNUD dans la région ainsi que l’équipe régionale.
2- Tâches à effectuer
Le Area Manager sera chargé.e de :
Analyse et conseils stratégiques :
- Aider les Conseillers Techniques Principaux (CTP) dans les prises de décisions quotidiennes pour la mise en œuvre du portefeuille, en tenant compte de la nécessité d’adapter les activités au contexte et en veillant à ce que les équipes produisent les résultats (produits) spécifiés dans le cadre du portefeuille et ses documents connexes selon les normes de qualité requises et dans les délais et les coûts spécifiés;
- Superviser et fournir des orientations stratégiques au personnel local afin de garantir la mise en œuvre des activités prévues (y compris les réunions hebdomadaires du personnel, les réunions individuelles);
- Maintenir des relations de travail très étroites et un soutien aux parties prenantes locales, en intégrant l’approche territoriale, les personnes et les résultats dans les structures appropriées;
- Aider les CTP à produire toutes les informations et tous les documents pertinents pour le suivi, l’établissement de rapports et la coordination des missions sur le terrain et à des fins de mobilisation des ressources;
- Conseiller le/la RR, le/la RRA et d’autres personnels senior des programmes et des portefeuilles sur toutes les questions liées à la planification et à la mise en œuvre du portefeuille au niveau régional / local;
- Fournir des conseils sur les développements politiques émergents, le positionnement institutionnel et les partenariats pertinents pour les questions couvertes par le portefeuille au niveau régional;
- Le cas échéant, coordonner et conseiller les processus de planification régionale conformément au portefeuille et aux décisions prises par les organes de gouvernance du portefeuille, y compris les opportunités où des liens et des partenariats peuvent être développés avec d’autres acteurs, qu’il s’agisse des Nations Unies, du secteur privé, des ONG internationales ou des organisations locales;
- Promouvoir de manière proactive l’égalité des sexes et l’inclusion des groupes vulnérables, y compris les jeunes et les personnes handicapées;
- Contribuer à l’élaboration de produits de connaissance, de boîtes à outils, de lignes directrices et de Procédures Opérationnelles Standards (POS/SOPs) basés sur les tendances et les leçons apprises sur le terrain;
- Soutenir et faciliter la complémentarité des interventions avec d’autres initiatives/projets/programmes existant au niveau local;
- Participer activement aux réunions pertinentes au niveau local et fournir des commentaires aux CTP, aux chefs de programme et aux coordinateurs de portefeuille;
- Établir des relations de travail solides avec les autorités locales et les autres parties prenantes dans le but de répondre aux problèmes et aux crises au niveau local au fur et à mesure qu’ils surviennent;
- Assurer une gestion proactive de l’information et de la communication (y compris la gestion du risque réputationnel du PNUD conformément aux normes et procédures sociales et environnementales et aux autres cadres de gestion des risques relevant du portefeuille) et veiller à ce que l’équipe senior et les parties prenantes soient informées des évolutions.
Gestion
- Contribuer à la préparation du plan de travail régional annuel et assurer un suivi adéquat de la mise en œuvre des activités;
- Contribuer activement aux réunions de coordination du portefeuille organisées avec le personnel du portefeuille du PNUD à Tunis et dans la région concernée;
- Veiller à ce que les progrès soient signalés dans l’outil de gestion d’information du portefeuille;
- Veiller, au niveau régional, à ce que les activités liées au portefeuille dans la région soient mises en œuvre, suivies et évaluées correctement de manière efficiente et efficace;
- Partager les conclusions et les leçons apprises, et veiller à ce qu’un flux adéquat d’information soit diffusé ;
- Assurer un suivi et une liaison appropriés avec les autres projets opérationnels du PNUD dans la région;
- Certifier diverses dépenses conformément au plan de travail et aux activités opérationnelles de la zone;
- Veiller à ce que les registres de décaissements financiers et les registres d’inventaires soient conformes aux règles et règlements du PNUD;
- Veiller à ce que les achats soient conformes aux règles et règlements du PNUD.
- Servir de gestionnaire secondaire (matrice) aux experts techniques basés au bureau régional, en étroite coordination avec le superviseur principal à Tunis;
Représentation
- Représenter le PNUD aux réunions au niveau régional / local impliquant des responsables du secteur gouvernemental, des représentants des ONG internationales et nationales et des Nations Unies;
- Agir en tant que point focal principal pour les partenaires externes du PNUD au niveau régional / local sur toutes les questions liées à la coordination du portefeuille dans leurs domaines désignés;
- Renforcer les liens entre le portefeuille et les mécanismes nationaux de coordination pertinents tels qu’établis dans le gouvernorat;
- Soutenir les principaux efforts d’intégration intersectoriels en cours, y compris la sensibilité aux conflits, l’environnement et le genre;
- Maintenir une collaboration étroite avec les homologues gouvernementaux concernés, y compris les directions régionales, les municipalités ou les délégations, les bureaux des gouvernorats et autres institutions publiques au niveau régional / local sur toutes les questions liées à la mise en œuvre du portefeuille ;
- Promouvoir des stratégies locales et programmatiques en étroite coordination avec les collègues inter-agences et les collègues du programme;
- Sur la base d’une analyse collective, fournir des conseils aux partenaires sur les priorités, le ciblage et la conception des programmes;
- Identifier les lacunes en matière d’information et définir les besoins en matière d’évaluation et de recherche pour informer les stratégies;
- Contribuer à l’élaboration et à la mise à jour des plans régionaux et assurer la mise en œuvre et l’adaptation de ces plans au niveau local.
Le titulaire exécute d’autres tâches relevant de son profil fonctionnel qui sont jugées nécessaires pour assurer le bon fonctionnement du Bureau et de l’Organisation.
3- Arrangement Institutionnel
L’Area Manager travaillera sous la supervision directe du Répresentante Résidente Adjointe et en étroite collaboration avec le Team Leader « Croissance Inclusive et Développement Humain (superviseur.e principal.e) et le Team Leader « Gouvernance » (superviseur.e secondaire) ainsi qu’avec les CTP / gestionnaires de projet pour les résultats 1 à 4. Le responsable de secteur sera également membre de l’équipe de coordination du portefeuille qui rend compte au RRA et se réunit chaque semaine pour aborder les questions transversales pertinentes pour l’ensemble du portefeuille.
4- Compétences Compétences fondamentales Atteindre des résultats NIVEAU 3 : Fixer et aligner des objectifs ambitieux et réalisables pour plusieurs projets, avoir un impact durable Penser de manière innovante NIVEAU 3 : Atténuer de façon proactive les risques potentiels, développer de nouvelles idées pour résoudre des problèmes complexes Apprendre continuellement NIVEAU 3 : Créer et saisir les occasions d’élargir les horizons, de diversifier les expériences S’adapter avec agilité NIVEAU 3 : Initier et défendre le changement de manière proactive, gérer de multiples demandes simultanées Agir avec détermination NIVEAU 3 : Penser au-delà des tâches immédiates et des obstacles et agir pour obtenir de meilleurs résultats S’engager et s’associer NIVEAU 3 : Sens politique, naviguer dans un paysage complexe, promouvoir la collaboration interinstitutions Favoriser la diversité et l’inclusion NIVEAU 3 : Apprécier les avantages de la main-d’œuvre diversifiée et promouvoir l’inclusion
Les compétences en gestion des personnes du PNUD sont disponibles sur le site dédié
Compétences transversales et techniques : Domaine thématique Nom Définition
Orientation commerciale et stratégie
Pensée systémique- Capacité à analyser et juger les problèmes de manière objective des problèmes pour comprendre comment des éléments interdépendants coexistent au sein d’un processus ou d’un système global, et capacité à examiner comment la modification d’un élément peut avoir un impact sur d’autres parties du système Orientation commerciale et stratégie Réflexion stratégique
- Capacité à élaborer des stratégies efficaces et des plans hiérarchisés conformes aux objectifs du PNUD, sur la base de l’analyse systémique des défis, des risques potentiels et des opportunités; Relier la vision à la réalité sur le terrain et créer des solutions tangibles
- Capacité à tirer parti de l’apprentissage provenant de diverses sources pour anticiper les tendances futures et y réagir; faire preuve de prévoyance afin de modéliser ce à quoi ressembleront les développements futurs et les voies possibles pour l’avenir du PNUD Gestion d’entreprise Gestion des ressources
- Capacité à allouer et utiliser les ressources de manière stratégique ou tactique conformément aux principes de responsabilité et d’intégrité Gestion d’entreprise
Satisfaction de la clientèle/gestion de la clientèle
- Capacité à répondre rapidement et de manière appropriée avec un sens d’urgence, à fournir des solutions cohérentes et à fournir des résultats et / ou des solutions en temps opportun et de qualité pour répondre aux et comprendre les besoins réels des clients. Fournir des contributions pour le développement de la stratégie de service client. Chercherdes moyens d’ajouter de la valeur au-delà des demandes immédiates des clients.
- Capacité à anticiper les besoins et les préoccupations à venir du client. Gestion d’entreprise Communication
- Capacité à communiquer de manière claire, concise et sans ambiguïté par la communication écrite et verbale; Adapter les messages et choisir les méthodes de communication en fonction du public
- Capacité à gérer les communications internes et externes, par le biais des médias, des médias sociaux et d’autres canaux appropriés Gestion de partenariats Gestion de relations
- Capacité à s'engager avec un large éventail de partenaires publics et privés, à établir, maintenir et/ou renforcer les relations de travail, la confiance et la compréhension mutuelle. Gestion d’entreprise Gestion de portefeuille
- Capacité à sélectionner, hiérarchiser et contrôler les programmes et projets de l’organisation, conformément à ses objectifs stratégiques et à ses capacités; Capacité à équilibrer la mise en œuvre d’initiatives de changement et le maintien du statu quo, tout en optimisant le retour sur investissement
5. Qualifications minimales de la NPSA réussie:
Min. Enseignement académique
- Diplôme universitaire du niveau superieur (master ou equivalent) en sciences sociales, économiques, en administration des affaires, en développement international ou dans un domaine connexe, ou
- Un diplôme universitaire de premier cycle (licence) avec 2 annees d’expérience pertinente sera dûment pris en considération à la place du diplôme universitaire supérieur.
Min. années d’expérience professionnelle pertinente
- Minimum 5 ans (avec un Master) ou 7 ans (avec une licence) d'expérience pertinente progressivement responsable au niveau national ou international dans la planification opérationnelle et la mise en œuvre d’activités de développement social et économique ainsi que de consolidation de la paix et/ou tout domaine connexe;
Aptitudes et compétences requises
- Expérience dans l’utilisation d’ordinateurs, de logiciels bureautiques (MS Word, Excel, etc.) et de systèmes de gestion basés sur le Web, et connaissance avancée des tableurs et des logiciels de bases de données.
Aptitudes souhaitées en plus des compétences requises
- Bonne connaissance et compréhension du développement socio-économique dans le pays et la région;
- Expérience dans la promotion de réseaux et de partenariats et aptitude à assurer la coordination avec les agences des Nations Unies, les organisations internationales et autres acteurs présents dans le secteur.
- Bonnes compétences/experiences en matière de communication, de facilitation et de coordination.
- Une experience en développement au genre, inclusif et favorable aux populations pauvres;
- Des experiences en gestion et leadership
- Experience dans la formulation et la gestion r des budgets et des plans de travail ;
Langue[s] requise[s]
- Excellentes capacités orale et rédactionnelle en français et en arabe est requise.
Une bonne maitrise de l’Anglais serait consideree comme un atout.
6. Déplacements :
- Des voyages en mission pour visiter les sites du projet et à Tunis sont nécessaires à ce poste.
- Les voyages seront gérés conformément aux règles et règlements du PNUD.
7. Les documents suivants sont exigés des demandeurs:
- CV personnel ou P11, indiquant tous les postes antérieurs occupés et leurs principales fonctions sous-jacentes, leurs durées (mois/année), les qualifications, ainsi que les coordonnées (email et numéro de téléphone) du candidat, et au moins trois (3) références professionnelles les plus récentes des superviseurs précédents. Les références peuvent également inclure des pairs.
- Une lettre de motivation (longueur maximale : 1 page) indiquant pourquoi le candidat se considère apte au poste.
- Les gestionnaires peuvent demander (ad hoc) tout autre matériel pertinent pour préévaluer la pertinence de leur expérience, comme des rapports, des présentations, des publications, des campagnes ou d’autres documents.
Equal opportunity
As an equal opportunity employer, UNDP values diversity as an expression of the multiplicity of nations and cultures where we operate and, as such, we encourage qualified applicants from all backgrounds to apply for roles in the organization. Our employment decisions are based on merit and suitability for the role, without discrimination.
UNDP is also committed to creating an inclusive workplace where all personnel are empowered to contribute to our mission, are valued, can thrive, and benefit from career opportunities that are open to all.
Sexual harassment, exploitation, and abuse of authority
UNDP does not tolerate harassment, sexual harassment, exploitation, discrimination and abuse of authority. All selected candidates, therefore, undergo relevant checks and are expected to adhere to the respective standards and principles.
Right to select multiple candidates
UNDP reserves the right to select one or more candidates from this vacancy announcement. We may also retain applications and consider candidates applying to this post for other similar positions with UNDP at the same grade level and with similar job description, experience and educational requirements.
Scam alert
UNDP does not charge a fee at any stage of its recruitment process. For further information, please see www.undp.org/scam-alert.
- Excellentes capacités orale et rédactionnelle en français et en arabe est requise.
- Expérience dans l’utilisation d’ordinateurs, de logiciels bureautiques (MS Word, Excel, etc.) et de systèmes de gestion basés sur le Web, et connaissance avancée des tableurs et des logiciels de bases de données.
- Minimum 5 ans (avec un Master) ou 7 ans (avec une licence) d'expérience pertinente progressivement responsable au niveau national ou international dans la planification opérationnelle et la mise en œuvre d’activités de développement social et économique ainsi que de consolidation de la paix et/ou tout domaine connexe;
- Capacité à sélectionner, hiérarchiser et contrôler les programmes et projets de l’organisation, conformément à ses objectifs stratégiques et à ses capacités; Capacité à équilibrer la mise en œuvre d’initiatives de changement et le maintien du statu quo, tout en optimisant le retour sur investissement
- Capacité à s'engager avec un large éventail de partenaires publics et privés, à établir, maintenir et/ou renforcer les relations de travail, la confiance et la compréhension mutuelle. Gestion d’entreprise Gestion de portefeuille
- Capacité à allouer et utiliser les ressources de manière stratégique ou tactique conformément aux principes de responsabilité et d’intégrité Gestion d’entreprise
- Capacité à analyser et juger les problèmes de manière objective des problèmes pour comprendre comment des éléments interdépendants coexistent au sein d’un processus ou d’un système global, et capacité à examiner comment la modification d’un élément peut avoir un impact sur d’autres parties du système Orientation commerciale et stratégie Réflexion stratégique